よくある質問

カテゴリー

お買い物方法

Q. ハイエースの4型後期と4.5型、5型はどう違うのですか?4型最終、6型とは?

A. 2017年12月~(トヨタセーフティセンス、2800Dの登場)から販売のハイエースを販売店によって4型後期、4.5型、5型と表記していまが弊社では4型後期と表記しております。
2019年12月~から販売のハイエースは販売店によって6型と表記しておりますが弊社では4型最終と表記しております。

Q. 複数購入時の場合、同梱は可能ですか? また送料無料になりますか?

A. ご購入の際、すべてに自動計算で加算されてしまいますが、同梱可能商品はまとめて発送いたしますので、後ほど正確な送料をお知らせいたします。
送料無料の設定はございません。

Q. 商品到着後の商品確認について

A. 商品到着後はすぐに箱を開け内容物の確認をして下さい。

商品には万全を期しておりますが、万一不良等がございました場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合はお手数ですが、販売店もしくはinfo@ui-vehicle.comまでご連絡を願います。

※尚、ご返品の際は着払いでお送りください。

※お客様都合のキャンセル・返品の場合は、往復送料以外に別途手数料(箱代・梱包費用)を申し受けます。 尚、以下の場合は対応致しかねますので、予めご了承下さい。

○既に装着された商品
○商品到着後1週間を経過しているもの

Q. ネットショップで購入した商品を各店舗へ発送してもらい取付けてもらう事は可能ですか?

A. ネットショップで購入された商品を弊社各店舗への発送は出来ません。
一度、お客様宅へ発送させて頂いて各店舗へ商品を持ち込んで頂くことになります。

各店舗で商品の取付けをご希望される方は、事前に作業日程等をご相談下さい。
※弊社ネットショップでは各店舗の作業予約等の業務は行っておりません。

大阪店  フリーダイヤル 0120-22-8913
名古屋店 フリーダイヤル 0120-77-8913
埼玉店  フリーダイヤル 0120-08-8913

Q. ネットショップで商品を購入したのですが、保証等、アフターサービスはありますか?

A. 弊社ネットショップは『オフィシャルサイト』、『楽天市場』、『Yahooショッピング』が御座いますが、『楽天市場』、『Yahooショッピング』では弊社運営サイトでご購入され、販売履歴等が確認出来たお客様に限り保証やアフターサービス等をさせて頂いております。

他のショップで弊社商品をお買い上げ頂いても保証等、アフターサービスは出来かねますのでご了承願います。

※代理店を通じてご購入されたお客様は、ご購入された代理店を通じて弊社へご連絡下さい。

Q. ネットショップで購入した商品を直接実店舗に受け取りに行って良いですか?

A. 引き渡し作業等は行っておりません。 商品は発送のみです。
店舗での受け取りをご希望の方は、お近くの店舗で直接お買い求め下さい。

Q. HIACEの商品はレジアスACEにも取付けられますか?

A. レジアスACEもHIACEも構造は同じなので問題ありません。

Q. 購入した商品は何処で取付けてもらえばいいのですか?

A. お住まいが弊社の各支店のお近くであれば、大阪店、名古屋店、埼玉店の各支店でのご購入、お取付をご相談下さい。

※弊社サイトでご購入頂いた商品を各支店への配送、作業予約等の業務は行っておりません。
また、弊社商品の取扱店、代理店も御座いますので詳しくは弊社ホームページ『取扱店、代理店』をご覧下いただくか下記リンクをクリックして下さい。

大阪店  フリーダイヤル 0120-22-8913
名古屋店 フリーダイヤル 0120-77-8913
埼玉店  フリーダイヤル 0120-08-8913

『取り扱い店』一覧ページよりご確認ください。
『販売代理店』一覧ページよりご確認ください。

ベッドキット

Q. マルチウェイベッドキットは折りたたんだセカンドシートとフルフラットになりますか?

A. フルフラットになります。
ベッドフレームを410mmの高さ調整でベッドとシートがフルフラット可能!

Q. ベッドキットは車検通りますか?

A. バン用・ワゴン用ともに基本的には車検対応です。
一部商品や一部地域(陸運局)によっては質問される場合がございます。
その際は 0120-190-200 までお問い合わせください。

Q. 20系アルファード&ヴェルファイア専用ベッドキットを装着したときフロントシートは1番後ろまでスライドできますか?

A. ベッドキットを装着した場合、フロントシート(1列目)は最前部より少ししか後方へスライドする事は出来ません。

マット関連

Q. 3Dマットの取付けは純正マットの上からですか?

A. 基本的には純正マットを外しての取付を推奨します。純正マットの上からでも取付可能です。

Q. 3DラバーマットはバンDXでも取付可能ですか?

A. 同梱している滑り止めを取り付ければ装着可能です。

エンジンルームカバー

Q. ファインテックツアラーにエンジンルームカバー(リア)を取り付けることが出来ますか?

A. 取付けは可能ですが、シートスライドレール分の床面が上がっている為、3cmほどカバーが余ります。

シート関連

Q. セカンドシートバックパネルは何センチ厚みが増えるのですか?

A. 約30mm程です。板厚9mm、ウレタン20mmです。

Q. セカンドシートバックパネルはワイドS-GLにも取付けできます?

A. S-GLグレードのセカンドシートは、標準ボディもワイドボディも同一なので取付け可能です。

Q. セカンドシートバックパネルの耐荷重を教えて下さい。

A. 約100Kgになります。

天井廻り・キャリア

Q. 「ワゴンGL」ロッドホルダー取り付けについて

A. 単品で、①アシストグリップ、②ルームキャリアー、③ルームキャリア-移動レール、④ロッドホルダーオプション、以上4点をお買い求めください。

Q. アシストグリップは自分でも取り付け出来ますか?

A. 個人差がございますので、サポート→取説→PDFかムービーを見て自己判断願います。

Q. アルミスライドバー専用ルーフキャリアの天井からの有効寸法は?

A. ルームキャリアのパッドの上面から天井までの高さは最大で約155mmとなります。
※7段階の調整機能が付いておりますので1段階調節で約15mmずつ調整が可能となっております。(155,140,125,110、…)

Q. アルミスライドバーの耐荷重はどれくらいですか?

A. 約30kg〜40kgです。

Q. ルームハンガーの耐荷重はどれくらいですか?

A. フロント、リアともに、約15kgです。

Q. ルームキャリア移動レールの長さを教えてください。

A. 標準ボディー用 1465mm、 ワイドボディー用 1535mm

荷室廻り

Q. CFカーゴマットの取り付けについて

A. 純正のカーペットと同サイズにカットしてあります。
取り付けは純正カーペットの上に敷き、内張りがある場合はヘラ等で間隔に挟み込んでください。

Q. ワゴンGLにCFカーゴマットを取り付ける際は、シートを外しての施工になりますか?

A. 2019年11月の仕様変更によりシートを取り外すことなく施工出来るようになりました。

Q. CFカーゴマットのロングタイプを注文したいのですが、セカンドシート取付け用のカット穴を
無しにすることは可能でしょうか?

A. セカンドシート取付け用のカット穴をカットされない場合、備考欄に「セカンドシート取付け用カット穴、カット無し希望」とご記入頂けましたら、対応させて頂きます。

Q. NV350プレミアムGX用、CFカーゴマットのショートタイプとロングタイプはどう違うのですか?

A. ショートタイプ(2m)はセカンドシート後脚より荷室部全体をカバーし、
ロングタイプ(3m)はセカンドシート脚元のエンジンルーム立ち上がりより荷室部全体をカバーします。

Q. スライドフロアのサイドウォールは購入できますか?

A. アルミ製サイドウォールは付属品となります。

Q. ハイエース標準ボディ用スライドフロアの重さは何kgですか?

A. 約80kgです。

防虫ネット・スクリーンドア

Q. 防虫ネット 「キャンピングカーにはどれを選べば良いですか?」

A. 基本的にこちらの商品の設定はバン用かワゴン用しかございません。ワゴン用は純正内張り付き用でそれ以外はバン用で対応可能。ただし、リアゲート上部の取り付けは穴あけ加工などが必要になる場合がございます。
不安な場合は当社まで写真を添付してお送りください。
送付先はこちら info@ui-vehicle.com

Q. 防虫ネットを装着したままドアの開閉は可能でしょうか?

A. 開閉可能です。

Q. DA17系 エブリイワゴンハイルーフ車専用防虫ネットリアは、バン系に取付不可でしょうか?

A. 弊社の商品はDA17系ワゴン車専用となります。バンにはお取付出来ません。

Q. 防虫ネットを装着したままリアゲートを開閉できますか?

A. はい、問題なく開閉できます。

Q. スクリーンドアのネット(網)のみの交換はできますか?

A. 交換方法は家庭用アミ戸と同様ですのでホームセンター等で販売されているネット(網)を使用して、ご自身で交換可能です。

遮光パッド・カーテン

Q. 遮光パッドの吸盤のみの購入は可能ですか?

A. 注文可能です。 20ケ入 1,000円(税別)   購入ページへ

Q. フロント用の遮光パッドはトヨタセーフティセンス付きの車にも取付出来ますか?

A. 取付可能です。

カメラ・カメラハーネス

Q. バックカメラ連動ハーネスを購入する際、変換カプラーは必要ですか?

A. お持ちのナビに黄色(映像)のRCA入力があれば不要です。RCA入力が無い場合、ナビの取り付け説明書をご覧いただき、必要な変換カプラーをご用意ください。

Q. 純正バックカメラ連動ハーネスは4型後期ハイエース、トヨタセーフティセンス付車に対応
していますか?

A. メーカーオプションの自動防眩ミラーが付いていれば、4型後期車でも対応しております。

Q. フロント&サイドカメラ切替ハーネスは市販の他社製カメラは接続可能ですか?

A. RCA出力のあるカメラならRCAピンケーブルにて、2系統入力可能です。
但し、車検の合否はカメラ角度等の問題があるため保証致しかねます。

スピーカー関連

Q. 工事中です!

A. 工事中です!

電装・LED

Q. パワースライドドア追加スイッチの2穴パネル、3穴パネルの縦と横の寸法を教えて下さい。

A. 2穴パネル:タテ 57mm × ヨコ 80mm
3穴パネル:タテ 57mm × ヨコ 112mm

Q. レクサスホーンってどんな音なの?

A. 弊社「youtubeチャンネル」のムービーでご覧いただけます。

運転席廻り

 
Q. アームレストはワイドボディに装着出来ますか?

A. コンソールBOXが付いているお車であればアームレストは取付可能です。
助手席側は、『ワイドボディ用アームレストBOX』の装着をオススメします。

Q. アームレスト左右とアームレストレザーカバーの組み合わせで取付け可能ですか?

A. 3点同時につけて頂くことは可能です。高さは約4cmアームレストの方が高くなります。

アクセサリー・小物

Q. ルブロスオイルってそんなに良いの?

A. オイルの良し悪しは、一般的にプラシーボ効果(気のせい)と思われる方も多いですが、ルブロスは違います。仮にプラシーボ効果であればインターネットが発達した現在でこれほど販売実績を伸ばすことはできません。
メーカー(ルブロス)は宣伝広告費を一切使わず、無駄な経費を省き価格ギリギリまでオイルの品質を上げています。その結果ルブラ-(ルブロス中毒)を排出しているのです。皆様もぜひ一度お試しください。

内装パーツその他

Q. ハイエースリアゲート用ハンガーレールの長さを教えて下さい。

A. 標準(ナロー)ボディー用 940mm ・ ワイドボディー用 1120mm

Q. スライドフロアのサイドウォールは購入できますか?

A. アルミ製サイドウォールは付属品となります。

Q. ハイエース標準ボディ用スライドフロアの重さは何kgですか?

A. 約80kgです。

外装パーツ

Q. エアロワイパー(リア用)の長さを教えて下さい。

A. 長さは約350mmです。

ショックアブソーバー

Q. 足廻り・乗り心地を改善するには、何処から手をつければいいの?

A. 弊社がオススメする足廻り・乗り心地の改善の順番は

① オプティマリーフ (リアの突き上げを改善)
② コンフォートショックアブソーバー (段差などのタテ揺れを改善)
③ リア追加スタビライザー (直進、コーナーリングの横揺れを改善)
④ フロント強化スタビライザー (走行時のフワフワ感を改善)
の順番で改善されるのをオススメしております。

乗り心地の改善具合を体感していただきながら、予算にあわせて順次、各足廻りパーツをお取り付けください。

Q. 足廻りパーツは素人でも装着出来るのでしょうか?

A. 走行性能パーツ(足廻りパーツ)ですので、正しい知識がないと大変危険です。
専門店、ディーラー、整備工場でのお取付をオススメします。

Q. ショックアブソーバーですが取付け注意事項、取付け方の説明書等はありますか?

A. 取付説明書は付属いたしませんが取扱説明書は付属しています。
4WDはフロントのみL/Rを逆に取付するとダイヤルが触りやすくなります。

スタビライザー

Q. 足廻り・乗り心地を改善するには、何処から手をつければいいの?

A. 弊社がオススメする足廻り・乗り心地の改善の順番は

① オプティマリーフ (リアの突き上げを改善)
② コンフォートショックアブソーバー (段差などのタテ揺れを改善)
③ リア追加スタビライザー (直進、コーナーリングの横揺れを改善)
④ フロント強化スタビライザー (走行時のフワフワ感を改善)
の順番で改善されるのをオススメしております。

乗り心地の改善具合を体感していただきながら、予算にあわせて順次、各足廻りパーツをお取り付けください。

Q. 足廻りパーツは素人でも装着出来るのでしょうか?

A. 走行性能パーツ(足廻りパーツ)ですので、正しい知識がないと大変危険です。
専門店、ディーラー、整備工場でのお取付をオススメします。

Q. スタビライザー(フロント/リア)は車検対応ですか?

A. フロント強化スタビライザー、リア追加スタビライザー共に車検対応です。

Q. リア追加スタビライザーを取り付けるには加工が必要ですか?

A. 純正ボルト位置等を使用しますので特に加工は必要ありません。

リフトアップキット

Q. 足廻り・乗り心地を改善するには、何処から手をつければいいの?

A. 弊社がオススメする足廻り・乗り心地の改善の順番は

① オプティマリーフ (リアの突き上げを改善)
② コンフォートショックアブソーバー (段差などのタテ揺れを改善)
③ リア追加スタビライザー (直進、コーナーリングの横揺れを改善)
④ フロント強化スタビライザー (走行時のフワフワ感を改善)
の順番で改善されるのをオススメしております。

乗り心地の改善具合を体感していただきながら、予算にあわせて順次、各足廻りパーツをお取り付けください。

Q. 足廻りパーツは素人でも装着出来るのでしょうか?

A. 走行性能パーツ(足廻りパーツ)ですので、正しい知識がないと大変危険です。
専門店、ディーラー、整備工場でのお取付をオススメします。

足廻りその他

Q. 足廻り・乗り心地を改善するには、何処から手をつければいいの?

A. 弊社がオススメする足廻り・乗り心地の改善の順番は

① オプティマリーフ (リアの突き上げを改善)
② コンフォートショックアブソーバー (段差などのタテ揺れを改善)
③ リア追加スタビライザー (直進、コーナーリングの横揺れを改善)
④ フロント強化スタビライザー (走行時のフワフワ感を改善)
の順番で改善されるのをオススメしております。

乗り心地の改善具合を体感していただきながら、予算にあわせて順次、各足廻りパーツをお取り付けください。

Q. 足廻りパーツは素人でも装着出来るのでしょうか?

A. 走行性能パーツ(足廻りパーツ)ですので、正しい知識がないと大変危険です。
専門店、ディーラー、整備工場でのお取付をオススメします。

Q. ブロックは何cmまで車検通りますか?

A. 車検証に記載されている寸法より40mm未満まで上下が認められてますが40mmブロックを入れると、確かに40mmダウンですが、現車を測ると記載されている寸法より40mm以上、下がっているということがよく有ります。装着されているパーツなどの重さですぐに10~20mmくらいは下がりますのでご注意ください。

Q. オプティマリーフは通知書があれば車検は大丈夫ですか?

A. はい、大丈夫です。

Q. オプティマリーフは通知書が通知書があればトヨタディーラーでも平気ですか?

A. ディーラー様判断となりますので、担当のディーラー様にお問い合わせ下さい。

Q. 1インチ増しリーフは加工が必要ですか?

A. 加工は必要です。
ノーマルリーフを分解し、リーフのツメをサンダーなどでカットする作業は必要となりますので加工は必要となります。

取付説明書が付属しますので(HP上でもPDFでご覧になれます)御覧ください。

Q. 1インチ増しリーフを装着すれば尻下がりは解決出来ますか?

A. 約25mm程、お尻が上がります。

Q. フロントバンプストップのワッシャ調整がわかりません。

A. 基本は指1本分(約20mm)に調整しますが、ヘビーロワード車などは、フェンダーに当たる場合がありますので、その場合は隙間を小さくしてください。またお近くの店舗では無料でチェックさせていただいてますのでお気軽にご来店ください。

Q. スタビライザーリンクのブッシュのみの販売はしていますか?

A. 販売履歴確認後、メールでのご注文は可能です。
※インターネットからのブッシュのみの販売はしておりません。
1つ300円(税別)で、一台分で4つ必要となります。
送料は本州ですと900円(税別)です。
ご注文の場合は、ご住所、お電話番号を明記の上、ご連絡下さい。

Q. リーフバッファプレートの1枚あたりの厚みは何mmですか?

A. 厚みは約5mmです。

Q. 4型後期車にリーフバッファプレートは装着可能ですか?

A. 取付は可能ですが2WDのS-GLの場合は効果が無い為、取付はお勧めしておりません。

Q. ベオートレベライザー補正キットって取り付けする必要ありますか?

A. 15mmほどのスペーサーを組んだローダウンであれば取り付けする必要ありませんが、1.5インチ以上のローダウンですとホーシングに取り付けされたオートレベライザーのリンクが走行中のストローク(上下の動き)に対応できないくらい角度がついてしまい、オートレベライザーが故障してしまいます。よって弊社では25mm(1インチ)以上のローダウンブロックを組むときには取り付けをお勧めしております。

Q. プロポーショニングバルブ補正キットって取り付けする必要ありますか?

A. ローダウンする事によって荷物を積んでもいないのに「荷物を積んでいる」状態と同じホーシングの位置になるので誤作動を起こしてしまいブレーキの効きを強くしてしまいます。誤作動を起こすと雨天時やマンホールの蓋の上でブレーキをかけるとABSの介入が早くなったりします。そんな誤作動を無くすためにも取り付けをお勧めしております。

Q. ハイエース4型後期のVSC(横滑り防止装置)装着車をローダウンする場合、プロポーショニングバルブ補正ブラケットは必要ですか?

A. VSC(横滑り防止装置)装着車にはプロポーショニングバルブが装着されていません。
なのでプロポーショニングバルブ補正ブラケットは装着不可です。

VSC(横滑り防止装置)装着車をローダウンする際は、ブレーキホースの破断等を防ぐ為に「ブレーキホース移動ブラケット」の装着をオススメ致します。

『ブレーキホース移動ブラケット』のページへ

コンプリートカー

Q. ユーアイで車輌を購入することは可能ですか?

A. 当社オリジナルコンプリートカーをはじめ、新車をベースとしてお好みに合った部品を取り付けて車輌も販売しております。

Q. デモカーは店舗で見れますか?

A. 状況により異なりますので、各店舗にお問い合わせください。

大阪店  フリーダイヤル 0120-22-8913
名古屋店 フリーダイヤル 0120-77-8913
埼玉店  フリーダイヤル 0120-08-8913

NV350キャラバン用パーツ

Q. NV350プレミアムGX用、CFカーゴマットのショートタイプとロングタイプはどう違うのですか?

A. ショートタイプ(2m)はセカンドシート後脚より荷室部全体をカバーし、
ロングタイプ(3m)はセカンドシート脚元のエンジンルーム立ち上がりより荷室部全体をカバーします。

エブリイ用パーツ

Q. DA17系 エブリイワゴンハイルーフ車専用防虫ネットリアは、バン系に取付不可でしょうか?

A. 弊社の商品はDA17系ワゴン車専用となります。バンにはお取付出来ません。

Q. 防虫ネットを装着したままリアゲートを開閉できますか?

A. はい、問題なく開閉できます。

アルファード / ヴェルファイア用パーツ

Q. 20系アルファード&ヴェルファイア専用ベッドキットを装着したときフロントシートは1番後ろまでスライドできますか?

A. ベッドキットを装着した場合、フロントシート(1列目)は最前部より少ししか後方へスライドする事は出来ません。

取付作業・その他

Q. 業販可能ですか? (FAXオーダーシート)

A. はい可能です。
すべてFAXでの対応となりますので『FAXオーダーシート』をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上FAXしてください。

Q. 取り扱い店/販売代理店は近くにありますか?

A. 『取り扱い店』一覧ページよりご確認ください。
A. 『販売代理店』一覧ページよりご確認ください。

Q. デモカーは店舗で見れますか?

A. 状況により異なりますので、各店舗にお問い合わせください。

大阪店  フリーダイヤル 0120-22-8913
名古屋店 フリーダイヤル 0120-77-8913
埼玉店  フリーダイヤル 0120-08-8913

Q. 取り付け作業をお願いする場合、代車はありますか?

A. 無料代車がございます。ただし各店舗により状況が異なりますので、事前にお問い合わせください。

大阪店  フリーダイヤル 0120-22-8913
名古屋店 フリーダイヤル 0120-77-8913
埼玉店  フリーダイヤル 0120-08-8913

Q. ユーアイで車輌を購入することは可能ですか?

A. 当社オリジナルコンプリートカーをはじめ、新車をベースとしてお好みに合った部品を取り付けて車輌も販売しております。

Q. 取り付け作業をお願いできますか?

A. 可能です。お近くの店舗に電話かメールでお問い合わせください。

大阪店  フリーダイヤル 0120-22-8913
名古屋店 フリーダイヤル 0120-77-8913
埼玉店  フリーダイヤル 0120-08-8913

Q. 取り付け工賃について教えてください。

A. お客様のお車の状態によって異なる場合がございます。お近くの店舗へお問い合わせください。

大阪店  フリーダイヤル 0120-22-8913
名古屋店 フリーダイヤル 0120-77-8913
埼玉店  フリーダイヤル 0120-08-8913

Q. 取り扱い説明書はありますか?

A. 一部商品をのぞき、ほとんどの商品には付属しております。

弊社、「取扱説明書ページ」または「YouTubeチャンネルで」一部、動画でご覧になれます。

Q. 持ち込み商品は取り付け出来ますか?

A. 新品のみ対応します。工賃などは事前に取り付け店舗へお問い合わせください。

大阪店  フリーダイヤル 0120-22-8913
名古屋店 フリーダイヤル 0120-77-8913
埼玉店  フリーダイヤル 0120-08-8913